Política de privacidad

Esta Política explica cómo gifftme («gifftme», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y comparte información cuando usas el sitio web gifft.me y los servicios relacionados (colectivamente, los «Servicios»). No vendemos tu información personal.

Puedes optar por no participar en el seguimiento opcional de Google Analytics basado en el navegador:

Información que recopilamos

Dependiendo de cómo utilices los Servicios, recopilamos las siguientes categorías de información:

Información de la cuenta: ID de usuario de Firebase, nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil, proveedor de autenticación, idioma, país, preferencias de cuenta y actividad de la cuenta.
Contenido de regalos y comunicaciones: mensajes de regalo, nombres, imágenes, audio, elecciones de estilo, comentarios, respuestas, enlaces compartidos y otro contenido que decidas enviar.
Actividad de regalos: regalos creados o guardados en un feed, visualizaciones de regalos, comentarios, estado de notificaciones, progreso de desafíos, trofeos y estado o saldo de Regalo Premium.
Información de pago: identificadores de pago y transacción de Stripe, producto, importe, moneda, estado del pago, país y registros de cumplimiento. Stripe procesa los datos de tarjetas de pago; no recibimos ni almacenamos números de tarjeta completos.
Información del dispositivo y uso: dirección IP, país o región aproximados, información del navegador y dispositivo, páginas y funciones utilizadas, información de referencia y campaña, identificadores analíticos y eventos de diagnóstico o seguridad.
Información de notificaciones y correo electrónico: tokens y suscripciones de notificaciones push, entrega de correo electrónico, rebote, cancelación de suscripción, apertura e información de interacción con enlaces cuando la proporciona nuestro servicio de correo electrónico.
Información almacenada localmente: elección de consentimiento, caché de perfil, borradores de regalos, idioma y región, preferencias de notificación, variantes de experimentos y otras configuraciones almacenadas en tu navegador.

Puedes usar algunas funciones sin crear una cuenta permanente. Firebase puede crear un identificador anónimo para que los regalos creados como invitado y la actividad relacionada puedan funcionar y luego asociarse con una cuenta si te registras.

Cómo recopilamos información

Recopilamos información directamente de ti, automáticamente desde tu navegador o dispositivo, y de servicios involucrados en autenticación, pagos, análisis, publicidad, entrega de correo electrónico, moderación, medios incrustados y alojamiento. Por ejemplo, Google puede proporcionar información de la cuenta cuando eliges Google Sign-In, Stripe proporciona el estado del pago, e IPify e ip-api.com ayudan a determinar un país o región aproximados a partir de una dirección IP.

Cómo usamos la información

Usamos la información para:

crear y proteger cuentas y restaurar sesiones autenticadas;
crear, almacenar, entregar, mostrar y gestionar regalos virtuales y Contenido del usuario;
procesar y cumplir las compras de Regalos Premium y prevenir el cumplimiento duplicado o fraudulento;
proporcionar comentarios, información de visualización de regalos, feeds, correo electrónico y notificaciones push;
moderar el contenido y proteger a los usuarios y los Servicios del abuso, el fraude y las amenazas de seguridad;
recordar configuraciones y proporcionar experiencias de producto en idioma, región y experimentales;
medir el uso, diagnosticar errores, mejorar los Servicios y evaluar campañas de marketing;
mostrar y medir publicidad donde corresponda; y
cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Bases legales

Cuando la ley de protección de datos requiere una base legal, nos apoyamos en la ejecución de nuestro acuerdo contigo, el cumplimiento de las obligaciones legales, nuestros intereses legítimos en operar, proteger y mejorar los Servicios, y tu consentimiento cuando sea necesario. Puedes retirar el consentimiento para el análisis opcional basado en el navegador a través del control anterior. La retirada no afecta al tratamiento realizado antes de la retirada ni al tratamiento basado en otra base jurídica.

Moderación de contenido

El texto enviado a través de funciones de creación o comunicación compatibles puede enviarse a OpenAI para su clasificación automática de seguridad. Utilizamos el resultado de moderación para ayudar a identificar contenido que pueda violar nuestras normas. Las herramientas automatizadas pueden cometer errores, y podemos revisar o actuar sobre el contenido cuando sea necesario para proteger a los usuarios y los Servicios.

Cómo compartimos información

Compartimos información solo según sea necesario para proporcionar los Servicios, completar transacciones, cumplir con la ley, proteger a los usuarios o los Servicios, o según tus indicaciones. Nuestros principales proveedores de servicios incluyen:

Google Firebase y Google Cloud: alojamiento, autenticación, bases de datos, almacenamiento, seguridad, configuración remota y notificaciones push;
Google Analytics: análisis de productos y campañas;
Google AdSense: publicidad y medición publicitaria;
Stripe: procesamiento de pagos, cálculo de impuestos, prevención de fraude y confirmación de compra;
Postmark: entrega de correo electrónico transaccional y promocional e informes de participación;
OpenAI: moderación automatizada de texto;
YouTube API Services: búsqueda, selección y reproducción de videoclips musicales; y
IPify e ip-api.com: búsqueda de dirección IP y detección aproximada de país o región.

También podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley, responder a solicitudes legales, investigar fraudes o abusos, proteger derechos y seguridad, o completar una fusión, financiación, adquisición o venta de activos sujeta a las salvaguardas adecuadas.

YouTube API Services

Las funciones que buscan o reproducen videos de YouTube utilizan YouTube API Services. YouTube y Google pueden procesar información bajo la Política de privacidad de Google. Tu uso de esas funciones también está sujeto a las Condiciones de servicio de YouTube.

Cookies y almacenamiento local

Utilizamos una cookie de sesión esencial para mantener autenticados a los usuarios con sesión iniciada. También utilizamos el almacenamiento local del navegador para el consentimiento, la información de perfil en caché, los borradores de regalos, las preferencias, los tokens de notificación y los experimentos. Google Analytics, Google AdSense y YouTube pueden usar cookies o tecnologías similares cuando sus funciones estén habilitadas. Consulta nuestra Política de cookies para más detalles.

Comunicaciones por correo electrónico y push

Enviamos mensajes transaccionales relacionados con cuentas, regalos, respuestas, visualizaciones, seguridad y compras. Donde se ofrezca, puedes cambiar las preferencias de correo electrónico promocional en Configuración o usar el enlace de cancelación de suscripción en un correo electrónico. Puedes controlar las notificaciones push del navegador a través de los Servicios y la configuración de tu navegador o dispositivo.

Retención y eliminación

Conservamos la información mientras tu cuenta o regalo permanezca activo y según sea necesario para proporcionar los Servicios. La retención también depende del tipo de información y nuestras necesidades de registros de pago e impuestos, prevención de fraude, seguridad, resolución de disputas, cumplimiento legal y aplicación. La eliminación de la cuenta elimina el perfil activo y marca los regalos de tu propiedad para eliminación; algunos registros de pago, seguridad, moderación, supresión de correo electrónico y copia de seguridad pueden permanecer durante el período legal u operativo aplicable. La información almacenada en el navegador permanece en tu dispositivo hasta que la borres.

Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos procesar información en países distintos al país donde vives. Cuando sea necesario, las transferencias se realizan utilizando salvaguardas legales reconocidas u otro mecanismo de transferencia lícito.

Tus opciones y derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, restricción, oposición u obtención de una copia de la información personal, retirar el consentimiento o apelar una respuesta. También puedes tener el derecho de presentar una queja ante una autoridad local de protección de datos. Puedes actualizar ciertas configuraciones de cuenta y comunicación o eliminar tu cuenta desde Configuración. Otras solicitudes pueden enviarse a info@gifft.me. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de completar una solicitud.

No vendemos información personal. Si la ley aplicable trata la publicidad personalizada o ciertas divulgaciones analíticas como «compartir» o publicidad dirigida, puedes utilizar los controles de consentimiento disponibles o contactarnos para ejercer los derechos aplicables.

Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años, y los menores de 13 años no pueden crear una cuenta ni enviar información personal. Si crees que un menor de 13 años ha proporcionado información personal, contacta a info@gifft.me para que podamos investigar y tomar las medidas adecuadas. Es posible que se aplique una edad mínima mayor donde lo exija la ley local.

Seguridad

Utilizamos salvaguardas administrativas y técnicas razonables destinadas a proteger la información. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que debes proteger tu cuenta y evitar incluir información confidencial en los enlaces de regalo compartidos.

Cambios

Podemos actualizar esta Política a medida que cambien los Servicios o los requisitos legales. Actualizaremos la fecha a continuación y proporcionaremos aviso adicional donde lo exija la ley.