سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة كيفية قيام gifftme ("gifftme" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بجمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لموقع gifft.me والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمات"). نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع Google Analytics الاختياري المستند إلى المتصفح:

المعلومات التي نجمعها

بناءً على طريقة استخدامك للخدمات، نجمع الفئات التالية من المعلومات:

معلومات الحساب: معرّف مستخدم Firebase، والاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي، وموفر المصادقة، واللغة، والبلد، وتفضيلات الحساب، ونشاط الحساب.
محتوى الهدية والتواصل: رسائل الهدايا والأسماء والصور والصوت وخيارات الأسلوب والتعليقات والردود والروابط المشتركة والمحتوى الآخر الذي تختار إرساله.
نشاط الهدية: الهدايا المُنشأة أو المحفوظة في الخلاصة، ومشاهدات الهدايا، والتعليقات، وحالة الإشعارات، وتقدم التحديات، والكؤوس، وحالة أو رصيد الهدايا المميزة.
معلومات الدفع: معرّفات الدفع والمعاملات في Stripe، والمنتج، والمبلغ، والعملة، وحالة الدفع، والبلد، وسجلات الوفاء بالطلبات. يعالج Stripe تفاصيل بطاقة الدفع؛ ولا نتلقى أرقام البطاقات الكاملة أو نخزّنها.
معلومات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، والبلد أو المنطقة التقريبية، ومعلومات المتصفح والجهاز، والصفحات والميزات المستخدمة، ومعلومات الإحالة والحملات، ومعرّفات التحليلات، وأحداث التشخيص أو الأمان.
معلومات الإشعارات والبريد الإلكتروني: رموز الإشعارات الفورية والاشتراكات، وتسليم البريد الإلكتروني وارتداده وإلغاء الاشتراك وفتحه ومعلومات تفاعل الرابط عند توفيرها من خدمة البريد الإلكتروني لدينا.
المعلومات المخزَّنة محليًا: خيار الموافقة، وذاكرة التخزين المؤقت للملف الشخصي، ومسودات الهدايا، واللغة والمنطقة، وتفضيلات الإشعارات، ومتغيرات التجارب، والإعدادات الأخرى المخزَّنة في متصفحك.

يمكنك استخدام بعض الميزات دون إنشاء حساب دائم. قد ينشئ Firebase معرّفًا مجهولًا حتى تتمكن الهدايا التي أنشأها الزوار والنشاط ذو الصلة من العمل وربطها لاحقًا بحساب إذا اشتركت.

كيفية جمعنا للمعلومات

نجمع المعلومات مباشرةً منك، وتلقائيًا من متصفحك أو جهازك، ومن الخدمات المشاركة في المصادقة والمدفوعات والتحليلات والإعلانات وتسليم البريد الإلكتروني والإشراف والوسائط المضمَّنة والاستضافة. على سبيل المثال، قد يوفر Google معلومات الحساب عند اختيارك تسجيل الدخول عبر Google، ويوفر Stripe حالة الدفع، ويساعد IPify وip-api.com في تحديد البلد أو المنطقة التقريبية من عنوان IP.

كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

إنشاء الحسابات وتأمينها واستعادة الجلسات المصادَق عليها؛
إنشاء الهدايا الافتراضية ومحتوى المستخدم وتخزينها وتسليمها وعرضها وإدارتها؛
معالجة مشتريات الهدايا المميزة والوفاء بها ومنع الوفاء المكرر أو الاحتيالي؛
تقديم التعليقات ومعلومات مشاهدات الهدايا والخلاصات والبريد الإلكتروني والإشعارات الفورية؛
الإشراف على المحتوى وحماية المستخدمين والخدمات من إساءة الاستخدام والاحتيال والتهديدات الأمنية؛
تذكّر الإعدادات وتقديم تجارب المنتج على أساس اللغة والمنطقة والتجارب؛
قياس الاستخدام وتشخيص الأخطاء وتحسين الخدمات وتقييم الحملات التسويقية؛
عرض الإعلانات وقياسها حيثما ينطبق ذلك؛ و
الامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق اتفاقياتنا.

الأسس القانونية

حيثما يشترط قانون حماية البيانات أساسًا قانونيًا، نستند إلى تنفيذ اتفاقيتنا معك، والامتثال للالتزامات القانونية، ومصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمات وتأمينها وتحسينها، وموافقتك حيثما تُشترط. يمكنك سحب موافقتك على التحليلات الاختيارية المستندة إلى المتصفح من خلال عنصر التحكم أعلاه. لا يؤثر السحب على المعالجة التي أُجريت قبل السحب أو المعالجة المستندة إلى أساس قانوني آخر.

الإشراف على المحتوى

قد يُرسَل النص المُقدَّم عبر ميزات الإنشاء أو التواصل المدعومة إلى OpenAI لتصنيف السلامة الآلي. نستخدم نتيجة الإشراف للمساعدة في تحديد المحتوى الذي قد ينتهك قواعدنا. قد ترتكب الأدوات الآلية أخطاء، وقد نراجع المحتوى أو نتخذ إجراءات بشأنه عند الضرورة لحماية المستخدمين والخدمات.

كيفية مشاركتنا للمعلومات

نشارك المعلومات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات أو إتمام المعاملات أو الامتثال للقانون أو حماية المستخدمين أو الخدمات أو بتوجيه منك. يشمل مزودو خدماتنا الرئيسيون:

Google Firebase وGoogle Cloud: الاستضافة والمصادقة وقواعد البيانات والتخزين والأمان والتكوين عن بُعد والإشعارات الفورية؛
Google Analytics: تحليلات المنتج والحملات؛
Google AdSense: الإعلانات وقياس الإعلانات؛
Stripe: معالجة المدفوعات وحساب الضرائب ومنع الاحتيال وتأكيد الشراء؛
Postmark: تسليم البريد الإلكتروني التعاملي والترويجي وإعداد تقارير التفاعل؛
OpenAI: الإشراف الآلي على النصوص؛
YouTube API Services: البحث عن مقاطع الفيديو الموسيقية واختيارها وتشغيلها؛ و
IPify وip-api.com: البحث عن عنوان IP والكشف عن البلد أو المنطقة التقريبية.

يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن المعلومات عند الضرورة المعقولة للامتثال للقانون أو الاستجابة للطلبات القانونية أو التحقيق في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو حماية الحقوق والسلامة أو إتمام اندماج أو تمويل أو استحواذ أو بيع أصول مع ضمانات مناسبة.

YouTube API Services

تستخدم الميزات التي تبحث عن مقاطع فيديو YouTube أو تشغّلها YouTube API Services. قد يعالج YouTube وGoogle المعلومات بموجب سياسة خصوصية Google. يخضع استخدامك لتلك الميزات أيضًا لـشروط خدمة YouTube.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم ملف تعريف ارتباط جلسة أساسيًا للحفاظ على مصادقة المستخدمين الذين سجّلوا الدخول. نستخدم أيضًا التخزين المحلي للمتصفح للموافقة ومعلومات الملف الشخصي المخزَّنة مؤقتًا ومسودات الهدايا والتفضيلات ورموز الإشعارات والتجارب. قد يستخدم Google Analytics وGoogle AdSense وYouTube ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة عند تمكين ميزاتها. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا للاطلاع على التفاصيل.

اتصالات البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية

نرسل رسائل تعاملية تتعلق بالحسابات والهدايا والردود والمشاهدات والأمان والمشتريات. حيثما يُتاح ذلك، يمكنك تغيير تفضيلات البريد الإلكتروني الترويجي في الإعدادات أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني. يمكنك التحكم في الإشعارات الفورية للمتصفح من خلال الخدمات وإعدادات متصفحك أو جهازك.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالمعلومات طالما ظل حسابك أو هديتك نشطًا وبالقدر اللازم لتقديم الخدمات. يعتمد الاحتفاظ أيضًا على نوع المعلومات واحتياجاتنا لسجلات الدفع والضرائب ومنع الاحتيال والأمان وحل النزاعات والامتثال القانوني والتطبيق. يؤدي حذف الحساب إلى إزالة الملف الشخصي النشط وتمييز الهدايا المملوكة للحذف؛ قد تبقى بعض سجلات الدفع والأمان والإشراف وقمع البريد الإلكتروني والنسخ الاحتياطي للمدة القانونية أو التشغيلية المعمول بها. تبقى المعلومات المخزَّنة في المتصفح على جهازك حتى تقوم بمسحها.

النقل الدولي للبيانات

قد نقوم نحن ومزودو خدماتنا بمعالجة المعلومات في بلدان غير البلد الذي تقيم فيه. حيثما تُشترط ذلك، تُجرى عمليات النقل باستخدام ضمانات قانونية معترف بها أو آلية نقل مشروعة أخرى.

خياراتك وحقوقك

بناءً على موقعك، قد يكون لك حق الوصول إلى المعلومات الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييدها والاعتراض عليها أو الحصول على نسخة منها، وسحب الموافقة، أو الطعن في رد. قد يكون لك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة محلية لحماية البيانات. يمكنك تحديث بعض إعدادات الحساب والتواصل أو حذف حسابك من الإعدادات. يمكن إرسال الطلبات الأخرى إلى info@gifft.me. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل إتمام طلب.

لا نبيع المعلومات الشخصية. إذا كان القانون المعمول به يعامل الإعلانات المخصَّصة أو بعض الإفصاحات التحليلية باعتبارها "مشاركة" أو إعلانات مستهدَفة، فيمكنك استخدام ضوابط الموافقة المتاحة أو التواصل معنا لممارسة الحقوق المعمول بها.

الأطفال

الخدمات غير موجَّهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا يجوز للأطفال دون سن 13 عامًا إنشاء حساب أو تقديم معلومات شخصية. إذا اعتقدت أن طفلًا دون سن 13 عامًا قد قدَّم معلومات شخصية، فتواصل مع info@gifft.me حتى نتمكن من التحقيق واتخاذ الإجراء المناسب. قد يُطبَّق حد أدنى أعلى للسن حيثما يشترطه القانون المحلي.

الأمان

نستخدم ضمانات إدارية وتقنية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق، لذا يجب عليك حماية حسابك وتجنب إدراج معلومات حساسة في روابط الهدايا المشتركة.